• الرئيسية
• حياة ومجتمع

كشفت الدكتورة هبة قطب، الاستشارية المعروفة في العلاقات الأسرية، عن تعرضها لموقف غير مسؤول من أحد سائقي شركات التوصيل الشهيرة، حيث عبرت عن استيائها الشديد من تصرف السائق، الذي تسبب في فقدان طرد مهم كانت تسعى لإرساله على وجه السرعة.

وقالت قطب، في منشور عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، إنها طلبت خدمة توصيل من إحدى الشركات المعروفة، لتوصيل طرد إلى منطقة التجمع، موضحة:"طلبت أحد شركات التوصيل عشان يوصل الpackage اللي باين في الصورة، استلمه مني وربطه وكله تمام، عشان يتوصل للتجمع لأني لازم ألحق حد مسافر النهاردة".

وأضافت: "السائق كلمني في نص السكة وقال لي إن الطرد وقع منه على الطريق الدائري والعربيات داست عليه وباظ، فقلت له مفيش مشكلة كمل التوصيل، لكنه بدأ يماطل وبعدين قال تمام".

لكن المفاجأة، حسب رواية هبة قطب، أن السائق أنهى الرحلة من طرفه، مما أدى إلى خصم قيمة التوصيل من حسابها، ثم قام بحظرها تمامًا دون تسليم الطرد.
وتابعت قائلة: "أنهى الرحلة وخد فلوسها وعمل لي بلوك، رغم إن الطرد كان أمانة عنده".

وأوضحت قطب في منشورها: "على فكرة العلبة ماكانش فيها حلويات زي ما الناس كاتبة. بصرف النظر كان فيها إيه، لأنه ده مايخصش حد، لكنها كانت أمانة في إيد السائق وهو خان الأمانة، وريح دماغه من غير ما يوصلها".

وقد أثارت الواقعة تفاعلًا واسعًا على منصات التواصل، حيث عبّر العديد من المتابعين عن تضامنهم معها، مطالبين الشركة باتخاذ إجراءات واضحة لمحاسبة السائق، وضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث، التي تمس ثقة العملاء في خدمات التوصيل.